🤖 AI 환각(Hallucination)이란?

“AI가 실제 사실이 아닌 내용을 그럴듯하게 만들어내는 현상”이에요.

특히 생성형 AI(ChatGPT, 이미지 생성 AI 등)에서 자주 발생하며,
실제엔 존재하지 않는 정보나 자료를
AI가 그럴싸하게 꾸며내어 말하거나 보여주는 것을 말해요.

📦 예시로 이해하기

🤔 왜 이런 현상이 생길까?

• 🧠 AI는 통계를 기반으로 예측 – 사실 확인이 아닌, 문맥상 '그럴듯한 답변'을 선택
• 📚 학습 데이터의 오류 또는 누락 – AI가 잘못된 정보를 학습했거나 관련 지식이 부족할 수 있음
• ⚠️ 질문이 애매하거나 불확실한 경우 – AI가 채워 넣는 방식으로 '거짓'이 생성될 수 있음

💡 비유로 쉽게 이해하기

AI 환각은 “모르는 걸 물어봤는데, 아는 척 하면서 꾸며내는 것” 같아요.
즉, “거짓말을 하려는 게 아니라, 그럴듯하게 말해보려는 AI의 본능”이죠.
그래서 팩트체크는 꼭 인간이 해야 해요!

🛠️ 실무에서 주의할 점

• 🔍 마케팅 문구 자동 생성 시 – 수치나 근거는 꼭 검증
• 📢 상품 정보 요약 시 – 존재하지 않는 기능이 포함될 수 있음
• 📄 보고서/컨텐츠 작성 시 – 논문, 출처 정보는 수동 확인 필수

✅ AI는 훌륭한 도우미지만, 검증 없는 맹신은 금물!
항상 사람이 최종