티메프사태 이후 국내 오픈마켓 산업이 휘청일까 싶었지만 그 안에서 반사이익을 얻는 플랫폼도 분명 있었습니다.
대형 플랫폼에 대한 불안감으로 자사몰에 대한 수요가 증가하기도 하고, 이런저런 상황 속 확실한 차별화 전략으로 지속 성장중인 버티컬 커머스 플랫폼도 있습니다.
실제로 9월 기준 온라인 시장의 전체 판매액은 전년대비 15.7% 증가했습니다. (관련기사 링크)
어쨌든 고객은 계속해서 더 편리한 온라인 구매를 이어갈 것이고, 디지털 네이티브 세대가 성장하며 더더욱 온라인 구매 비중은 높아질 것입니다.
우리는 이 안에서 길을 찾아야만 하는데요.
여러분도 역시 어떻게든 온라인 창업에서 성공할 수 있는 방법을 찾고자 이런저런 방법을 알아보고 계실 것 같습니다.
✅ 온라인 창업을 준비하고 있는 예비 사장님
✅ 매출 성장을 위해 추가 판매채널을 고민중인 판매자
✅ 다양한 판매채널을 알아보고 싶으신 분
특히 이런 분들이라면 집중해주세요.
온라인 창업을 할 때 어떤 판매채널에서 판매하는 게 좋은가에 대한 정답은 없습니다.
중요한 것은 나의 잠재고객이 어떠한 구매성향을 가지고 어디에서 쇼핑하는지를 파악해, 해당 채널에서 판매활동을 하는 것입니다.
오늘은 온라인 창업에 있어서 판매활동을 할 수 있는 채널들을 성격에 따라 분류하고, 어떤 특징들을 가지는지 알아볼 것입니다.
그리고 이 글 말미에는 온라인 창업을 준비하고 있거나 판매채널을 고민중인 분들이 받을 수 있는 혜택까지 알려드릴 예정이니 끝까지 잘 읽어주세요!
오픈마켓
누구나 판매자가 될 수 있는, 오픈마켓입니다.
스마트스토어, 지마켓, 옥션, 11번가 등과 같은 채널이 대표적입니다.
까다로운 입점 심사 절차 없이, 판매회원으로 가입하기만 하면 자유로운 판매활동을 할 수 있는데요.
예전에는 소셜커머스 채널을 오픈마켓과 별도의 개념으로 분류했지만, 현재는 사실상 오픈마켓과 경계가 사라졌다고 할 수 있습니다.
쇼핑몰 초기 구축 비용이 없어도, 온라인 창업 초보자도 손쉽게 상품을 판매할 수 있는 오픈마켓이지만 이러한 장점 때문에 경쟁해야 하는 판매자가 너무 많다는 점도 고려해야 합니다.
치열한 경쟁으로 과도한 광고비가 소모될 수 있다는 것도 단점이고요.
여기에 최근에는 과도한 수수료 부담과 오랜 시일이 걸리는 정산 관행도 수면 위로 떠올랐습니다.
판매자분들께선 장단점을 꼼꼼히 따져보고 입점을 결정하셔야 합니다.
버티컬 커머스
오픈마켓처럼 다양한 판매자가 입점하는 채널이지만 카테고리의 전문성을 가지고 있는 채널을 버티컬 커머스(전문몰)이라고 합니다.
대표적으로 패션의 무신사와 에이블리, 가구/인테리어의 오늘의집과 집꾸미기, 식품의 마켓컬리와 오아시스 마켓 등이 있습니다.
채널의 뚜렷한 컨셉과 제품의 퀄리티를 유지하기 위해, 마구잡이 식의 입점을 받지 않는 곳이 많은데요.
담당MD와 협의 후 입점 가능 여부가 결정되는 것이죠.
하지만 이 부분만 통과하면 카테고리에 확실한 선호도와 높은 구매의향을 가진 고객들에게 판매활동을 할 수 있고, 브랜드의 컨셉을 더욱 공고히 하며 온라인 창업을 성장시킬 수 있습니다.
따라서 판매하고자 하는 상품 카테고리가 명확한 브랜드라면 분명히 탐낼 만한 판매채널이 될 수 있겠죠?
자사몰
온라인 창업을 하는 분들이 꿈꾸는 나만의 쇼핑몰, 자사몰입니다.
말 그대로 내 쇼핑몰을 만들어 꾸려나가는 것인데요.
플랫폼의 정책이나 노출 로직을 따져야 할 것도 없고, 원하는 대로 입맛에 맞게 운영이 가능합니다.
게다가 고객 DB를 활용한 적극적인 CRM(고객관계마케팅) 활동이 가능합니다.
자사몰을 제작하는 방법으로는 퍼스트몰, 카페24 등과 같은 솔루션을 이용하는 방법과 외주업체에 제작을 의뢰하는 방법이 있습니다.
하지만 말이 쉽지, 사실 자사몰을 만들고 이끌어 나가는 것이 그렇게 간단하지만은 않습니다.
자사몰 운영의 관건은 회원 유치입니다.
하지만 브랜드 인지도가 쌓여 있는 경우가 아니라면, 처음부터 활발한 신규 가입을 기대하기는 어렵겠죠.
넓디 넓은 온라인 세상에서 자사몰을 수면 위로 끌어올려 줄 SEO(검색엔진최적화) 작업까지.
하루 이틀 만에 해결할 수 있는 문제는 분명 아닐 것입니다.
0원으로 내 샵 마련
최근에는 개발과 관련한 지식이 없어도, 클릭 만으로 자사몰을 만들 수 있는 '노코드 웹빌더' 서비스들이 온라인 창업자들 사이에서 인기입니다.
클릭엔도 그러한 서비스 중 하나인데요.
현재 이셀러스에서는 통합관리 주머니 서비스를 이용하는 고객에게 클릭엔 쇼핑몰을 무료로 제공하는 '0원으로 내 샵 마련' 프로모션이 진행 중입니다.
다양한 판매채널에 입점해 판매활동을 하면서 한편으로는 자사몰 구축에 대한 고민도 있으셨던 분들이라면 이번 프로모션을 통해 무료로 나만의 쇼핑몰까지 제작하고 운영해보세요.
온라인 창업을 준비하거나 운영하고 계시는 분들이 어떤 판매전략을 가져갈 수 있을지, 판매채널에 대해 알아보았는데요.
한 곳에만 치우쳐서 판매하는 것보다 가급적 다양한 채널을 활용해 실제 시장에서의 반응을 살펴보고, 채널 별 맞춤 전략을 가져가는 것이 중요합니다.
여러 채널에 상품을 판매할 때, 상품 등록과 주문 관리를 한 곳에서 할 수 있는 '통합관리 프로그램' 도입을 고민 중이라면, 이셀러스 주머니 서비스를 추천드립니다.
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오픈마켓
누구나 판매자가 될 수 있는, 오픈마켓입니다.
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오픈마켓처럼 다양한 판매자가 입점하는 채널이지만 카테고리의 전문성을 가지고 있는 채널을 버티컬 커머스(전문몰)이라고 합니다.
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자사몰
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클릭엔도 그러한 서비스 중 하나인데요.
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