플랫폼 MD에게 프로모션 메일이 오지 않을 때, 어떻게 해야 할까요?

안녕하세요, 패션 브랜드에서 근무한 지 3개월 된 신입 MD입니다. 이전에는 무신사 같은 플랫폼에서 프로모션 관련 메일을 주기적으로 받아볼 수 있었는데, 최근 한 달 이상 메일이 오지 않고 있는 상황입니다. 이런 경우, 해당 플랫폼의 MD분들께 직접 연락을 드리는 것이 적절할까요? 선배님들의 조언 부탁드리겠습니다..!