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MD가 정말 모든걸 다한다의 약자인지...

익명
2021-11-29
조회수 4021

브랜드MD여서 그런 걸 수도 있는데 저희 회사는 정말 MD에게 모든걸 다하도록 해요.

다들 그러신지 궁금해요.

저희는 고객센터가 있는데 단순문의 같은 쉬운 상담을 제외하고 MD가 다 하도록 되어있어요.

클레임은 무조건이고 상품 문의,  배송 문의 등 고객센터가 넘겨주면 당연히 해야해요.

물류가 있는데 발주도 해야하고 정산도 그렇고...

이러면서 매출까지 달성을 해야하는 구조인데 다들 비슷하신가요?

가끔 너무 현타가 와서 여쭤봅니다. 

 

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