😩하소연팀장이 퇴사를 했습니다.
3
익명2022-12-14 16:12
일단 팀장 부재로 발생하고 있는 문제점과 그로 인한 낭비요소 같은 부분들을 최대한 이전 데이터와 숫자적으로 문서화 해서 보고를 하는게 좋을 듯 하구요 가장 좋은 건 문제의식을 가지고 있는 글쓴이 님께서 팀장 포지션을 맡는 것으로 보이지만 회사가 그런 판단을 하지 않을 것 같다면 최소한 팀장 채용 전까지 조직이 지켜야할 업무상 룰과 가이드라인을 명확하게 문서화 하고 전체 조직원들의 확인과 동의를 얻는 과정이 필요할 것 같습니다
익명2022-12-14 16:19
예를 들면 위에서 말씀하신 행사 진행과 가격 세팅의 의사소통 부재로 인해 발생하는 문제같은 부분들도 관련 업무를 진행하고 공유하는 방식을 명확하게 문서화 해서 가이드를 잡는게 좋을 듯 하네요 1.가격 할인이 포함되는 프로모션은 반드시 전 직원 참조로 문서화된 기안서를 작성하고 부서장의 결재 득 후 진행할 것 2.근태 현황은 ERP 혹은 그룹웨어 사내메신저 등 명확하게 입증가능한 수단으로 출 퇴근 시각을 정확하게 수치화 해서 기록 할 것 3.각 담당자 별 진행 업무 현황과 예정 업무 행사,연차,휴가,미팅 등 주요 일정 등은 반드시 실시간 접근 가능한 공유 문서나 노션,구글 캘린더 등을 활용할 것 4.주 1회 부서장 주관 영업 회의를 통해 진행중인 업무 보고 및 진행된 업무 성과 리뷰 진행 예정 업무를 공유하고 이를 문서화된 회의록으로 작성할 것 5.업무상 의견 충돌이나 조율이 필요한 경우 관련 내용 부서장이 관련 내용과 현황을 문서화된 양식으로 보고받고 이를 토대로 업무상 우선순위를 조율하고 배분하며 담당자는 이에 따를 것 대강 이러한 업무 진행과 보고 공유체계에 대한 가이드를 만들고 전 직원에게 공지하고 준수하지 않는 경우 주어지는 페널티와 인사 고과상 불이익을 명확하게 인지 시키는 것이 좋을 듯 합니다
익명2022-12-15 09:18
구체적으로 조언주셔서 감사합니다~
기존에는 실무단에 담당 역할만 충실히 하면 되었는데 팀장 부재로 관리자의 범위로 갑자기 넓어지니 어려움을 겪고있네요.
이 또한 성장하는 과정에 올라가는 단계라 생각하고 조언 주신 내용을 바탕으로 내부 조율하여 대처하도록 하겠습니다. 정말 감사드립니다!!
기존에는 실무단에 담당 역할만 충실히 하면 되었는데 팀장 부재로 관리자의 범위로 갑자기 넓어지니 어려움을 겪고있네요.
이 또한 성장하는 과정에 올라가는 단계라 생각하고 조언 주신 내용을 바탕으로 내부 조율하여 대처하도록 하겠습니다. 정말 감사드립니다!!
별 낌새도 없이 팀장이 퇴사일 일주일전에 팀원들에게 퇴사 통보를 했고
팀장은 홀연히 퇴사했고 현재 팀장자리가 공석인채 3주 정도 지난거 같습니다.
제가 현재 차석의 위치라 팀장 업무를 일부 대행하고 있긴 하지만 현황보고 정도이고,
지금까지 담당별로 업무 의사결정은 본부장님께 개별 직보하고 업무처리를 해나가고 있는데...
문제는 팀 관리가 안된다는 것입니다.
팀원들 근태나 업무 진행 현황이나 업무 공유, 팀내 의사 결정, 협력 등이 조율이 안되네요..
각자 자기껏들만 신경쓰고 특히나 행사때 상품과 가격 운영이 개판입니다ㅠ
최저가 세팅했는데 다른 담당자가 더 가격을 후려 쳤네요... 결국 행사 망하고 욕만 먹었네요....ㅠ
물론 팀장이 모든것을 해결하는 것은 아니지만 팀차원의 문제가 발생했을 때 뭔가를 결정해줄 수 잇는 결정권자가 없다보니
중구난방이네요ㅠ
그렇다고 제가 권한과 책임이 있는 상태도 아니고 공식적으로 팀장자리는 공석이고 본부장님이 의사결정을 하고 계시기에... 제가 같은 팀원의 위치로 왈가왈부할수가 없어서 참 어렵네요...
당장 팀장의 공석을 채울거 같진 않아서... 이런 상황이 길어지면 오히려 매출 역효과와 관리 문제가 계속 발생할 거 같아 걱정이네요ㅠ
비슷한 경험있으신 분들은 어떻게 대처하셨을까요?