드디어 올게 왔다 챗GPT 쇼핑 검색 기능 출시 : 온엠디 이커머스 매거진

2025-04-29

챗GPT쇼핑

이미지 출처: https://www.makeuseof.com/chatgpt-search-adds-shopping/

드디어 시작된 변화, AI 쇼핑검색의 시대

드디어 이커머스를 근본적으로 뒤바꿀 변화가 시작된 느낌입니다.

2025년 4월 28일, 오픈AI는 챗GPT 검색 기능을 대폭 업그레이드하며 본격적인 쇼핑 검색 기능의 도입을 알렸습니다.

새롭게 발표된 쇼핑 검색은 사용자가 챗GPT로 제품을 검색하면, 다양한 추천 상품의 이미지, 구매평, 그리고 구매 가능한 외부 링크를 함께 제공하는 방식입니다.

핵심은 '자연어 검색'입니다.

예를 들어, "10만원대 남자 봄 자켓 추천해줘, 박시한 스타일, 브라운/그레이 계열, 최근 2년 이내 출시 제품"처럼 입력하면, 챗GPT가 해당 조건에 맞는 상품을 찾아주고, 바로 구매 가능한 링크까지 제공합니다.

그야말로 이커머스에 있어 파격적인 변화를 예고하는 기능입니다.

🧩 3줄 요약

오픈AI가 챗GPT에 본격적인 쇼핑 검색 기능을 도입했습니다.
자연어로 세세한 조건을 입력하면 상품 추천과 구매 링크까지 제공됩니다.
기존 이커머스 구매 흐름을 크게 흔들 변화가 시작되었습니다.

기존의 챗GPT 검색과는 무엇이 다른가?

기존 챗GPT 검색은 "30대 남성용 저렴한 운동화 추천해줘" 같은 요청에도 일반화된 텍스트 답변만 가능했습니다.

개인화된 추천이나 최저가 링크 제공은 불가능했죠.

하지만 이번 쇼핑 검색은 검색 이력, 취향 데이터, 구매 이력을 기반으로

→ 개인 맞춤형 추천이 가능합니다.

또한 구글 쇼핑 데이터베이스를 활용해, 세부 카테고리·가격대·스타일별로 정밀한 추천이 이뤄집니다.

시간이 흐를수록 데이터가 쌓이고, 나만의 AI 쇼핑 큐레이터가 되는 구조입니다.

또한 입력창에는 '트렌딩 검색어' 추천 기능도 추가되었고, 느린 오퍼레이터 방식이 아닌 즉각적이고 빠른 쇼핑 경험이 제공된다고 합니다.

🧩 3줄 요약

기존 챗GPT 검색은 일반화된 답변만 가능했으나, 이제는 개인화 추천이 가능해졌습니다.
구글 쇼핑 데이터베이스를 활용해 상품 추천 정밀도가 크게 향상됩니다.
실시간 트렌드 추천과 빠른 반응성도 새롭게 추가되었습니다.

챗GPT 쇼핑 기능은 어떻게 구현되나요?

4월 28일 기준, 챗GPT 쇼핑 검색은 아직 한국 계정에는 미적용 상태입니다.
현재는 미국을 중심으로 구글 쇼핑 기반의 데이터(패션, 미용, 가정용품, 전자기기 분야)로 먼저 적용되었습니다.

향후 더 많은 카테고리와 국가로 확장될 예정이며, 한국에서도 조만간 사용할 수 있을 것으로 예상됩니다.
다만 초기에 적용되는 상품 데이터는 국내보다는 글로벌 브랜드 위주일 가능성이 높습니다.

챗GPT 쇼핑에 광고할 수 있을까요?

오픈AI는 이번 쇼핑 검색 기능에 광고를 전혀 포함하지 않는다고 명확히 밝혔습니다. 상품 추천은 가격, 리뷰, 상품 설명 등 구조화된 메타 데이터만을 기반으로 진행됩니다. 현재는 구매가 발생해도 오픈AI가 별도의 수수료를 받지 않는 구조입니다. 하지만 CEO 샘 알트먼은 장기적으로는 "tasteful(우아한) 광고"나 "구매 발생 시 소액 제휴 수수료" 형태의 수익화 모델을 고려하고 있다고 언급했습니다.

챗GPT로 네이버쇼핑 최저가 상품을 구매할 수 있을까요?

그럴 가능성은 그다지 높아 보이지 않습니다. 네이버는 자사의 HyperCLOVA 기반 AI 생태계를 독자적으로 강화하고 있으며, 최근 자체 앱 네이버플러스 스토어를 출시하며 AI 개인화 쇼핑에 힘을 쏟고 있습니다.

따라서 네이버가 오픈AI에 자사 DB 접근권한을 제공할 가능성은 극히 낮습니다. 또한 오픈AI는 쇼피파이(Shopify)와 파트너십을 강화하고 있어, 국내 사용자들이 챗GPT를 통해 네이버쇼핑 최저가를 바로 제공받는 것은 어려울 것으로 예상됩니다. 아무래도 네이버 입장에선 자사 상품DB를 챗GPT에 공개하는 것으로 얻을 것이 별로 없기 때문이죠

대신 네이버는 하이퍼 클로바를 상업용 오픈소스로 공개한 만큼 하이퍼 클로바를 기반으로 네이버 쇼핑 상품에 대한 DB와 정보를 제공하는 다양한 서비스와 플랫폼들이 생겨나게 될 것으로 예측됩니다 혹은 플러스 스토어를 기반으로 자체적인 자연어 검색과 개인화 맞춤 추천을 강화할 가능성이 높아 보입니다

네이버 검색

포털 CPC광고의 효율은 점점 더 낮아질 가능성이 높습니다

그렇다면 앞으로 우리나라 이커머스에 있어 중요한 변화는?

챗GPT가 본격적으로 쇼핑 검색 기능의 확장을 발표한 현재 앞으로 일어날 변화는 명확합니다 이제 디지털 마케팅의 근본이 바뀌는 것이죠 기존처럼 네이버나 구글 등의 포털 사이트에서의 '검색 결과'에 우선 노출 되는 것으로 광고비를 지출하는 CPC 검색광고는 점점 그 힘을 잃게 될 것이며 AI의 선택을 받기 위한 '검색 최적화'와 '상품최적화'가 마케팅의 핵심이 될 것으로 전망됩니다

AI는 상품 추천에 대한 메타 데이터를 판단하는 기준으로 검색량,가격,상품평, 콘텐츠(유튜브 등), 외부 언급량, 상세 페이지 등을 복합적으로 검토하기 때문에 결국 얼마나 구매평을 많이 쌓고 얼마나 많이 콘텐츠화 되고 얼마나 많이 언급되느냐가 앞으로 이커머스에 있어 디지털 마케팅의 핵심이 될 것으로 전망됩니다.

또한 구글 쇼핑의 점유율도 지속적으로 증가하게 될 것으로 예측됩니다 챗GPT 기반의 쇼핑데이터를 제공받을 수 있는 구글쇼핑에 입점하는 기업과 상품들이 점점 늘어날 것으로 보이네요

🧩 3줄 요약

디지털 마케팅은 이제 '광고'가 아니라 'AI 최적화' 중심으로 바뀝니다.
구매평, 콘텐츠, 언급량 등 메타데이터가 상품 노출의 핵심 기준이 됩니다.
구글쇼핑의 입지 강화가 국내에서도 점차 가속될 것입니다.

자사몰과 콘텐츠가 매우 중요해진다

본격적으로 AI 쇼핑검색이 활성화되기 시작하면서 앞으로 자사몰과 브랜드 콘텐츠의 중요도가 매우 높아질 것으로 예상됩니다

자사몰은 브랜드가 직접 소유한 데이터 허브 역할을 하며,AI가 상품 정보를 수집하고 추천할 때 핵심적인 자료 수집 대상이 되기 때문이죠

만약 챗GPT를 포함한 주요 AI 검색엔진이 네이버쇼핑 DB에 접근할 수 없게 된다면 스마트스토어나 브랜드스토어에서 아무리 많은 구매평을 쌓고 판매 이력을 지니고 있더라도 이는 AI 쇼핑검색에는 그다지 도움이 되지 않을 가능성이 높습니다

또한 AI 검색에 있어 우선순위를 결정짓는 것은 바로 콘텐츠입니다 따라서 이커머스에 있어 양질의 추천 콘텐츠를 제공하는 블로거와 인플루언서의 역할이 매우 중요해질 것으로 전망되며 또한 이러한 추천 콘텐츠의 질을 따지고 신뢰도를 측정하는 것 또한 향후 AI쇼핑의 발전 방향에 있어 매우 분명한 변화가 될 것으로 전망됩니다

🧩 3줄 요약

자사몰은 AI에 상품 정보를 제공하는 핵심 거점이 됩니다.

구매평과 리뷰 등 외부 언급 콘텐츠가 브랜드 가치에 큰 영향을 미칩니다.

추천 콘텐츠의 품질과 신뢰도가 AI 쇼핑 검색 최적화의 핵심 기준이 됩니다.

이제 앞으로의 방향과 변화는 명확합니다 이제 ‘검색광고’에 투자하던 시대를 넘어 ‘AI가 선택하는 상품’을 팔아야 하는 시대가 되었습니다. 온라인MD와 디지털 마케터의 업무에도 이러한 변화를 피할 순 없을 것으로 예상됩니다 이제 단순히 '많이 팔아서' 되는 시대를 넘어서 좋은 데이터, 좋은 콘텐츠, 좋은 리뷰가 경쟁력이 되는 시장이 열렸습니다.

이제 우리는 검색엔진에게 묻는 것이 아니라, AI에게 선택받는 시대가 되었습니다. 앞으로는 어떻게 브랜드를 구축하고, 어떻게 상품을 판매하여, 사람들의 입에 오르내리게 만들 것인가. 그리고 브랜드와 상품의 인지도, 생산되는 정보량을 얼마나 늘려 AI의 선택을 받게 만들 것인가가 온라인MD의 역량을 좌우하는 핵심이 될 것입니다