이미지출처: https://onbrand.shopltk.com/
글로벌 크리에이터 마케팅 플랫폼인
LTK가 최신 Z세대 쇼핑객 연구를 발표 하였습니다
불과 몇 년 안에 가장 큰 소비자 집단을 구성하게 될
Z세대의 쇼핑 행동과 트렌드를 담아낸 보고서에 따르면
SNS의 크리에이터는 Z세대의 온라인쇼핑에 있어
대부분의 결정권을 주도하고 있으며
Z세대의 75%는 크리에이터 추천을 통해
온라인 쇼핑에서 상품을 구매한다고 밝혔습니다
© LUCI GUTIÉRREZ
광고와 연예인보다 SNS 크리에이터를 더 신뢰하는 시대
LTK의 보고서에 의하면 Z세대의 대다수는
광고나 방송의 유명인보다
소셜 미디어의 크리에이터를 더 신뢰한다고 밝혔습니다
특히 크리에이터에 대한 신뢰도는
소셜미디어의 광고에 비해 약 3.5배나 높은것으로 밝혀졌습니다
팔로우의 기준 '진정성'과 '전문성' '트렌디함'
Z세대가 온라인 쇼핑을 위한 크리에이터를
팔로우 하는 기준은 '진정성' '신뢰도'
그리고 새로운 제품과 브랜드를 발견할 수 있는
기회를 얻을 수 있는 '트렌디함' 이 중요한 것으로
나타났습니다 단순히 영향력이 크거나 유명한 것 보다는
특정 카테고리나 상품군에 있어 믿을 수 있는
전문성과 신뢰도를 지닌 크리에이터를 더 선호하는 모습입니다
전문성을 지닌 마이크로 인플루언서를 더 선호하다
특히 Z세대에게 있어 팔로워가 1만~10만 사이인
마이크로 인플루언서가 10만~100만대의
매크로 인플루언서 만큼이나 인기있는 것으로
나타났습니다 이는 대중적인 인기를 지닌 셀럽보다
특정분야와 특정 라이프스타일에서 강한 영향력을
지닌 마이크로 인플루언서가 Z세대들에게
인기와 신뢰를 얻고 있음을 나타냅니다
Z세대를 구매하게 만드는 것
또한 Z세대가 온라인 쇼핑에 있어 중요하게 여기는 요소는
- 트렌디하고 예산친화적인 브랜드(63%)
- 환경에 긍정적인 영향을 주는 브랜드(43%)
- 중고상품과 리셀상품(33%)
위와 같이 밝혀졌습니다 또한 카테고리별로
크리에이터의 추천에 많이 의존하는 상품군은
뷰티 및 개인 관리, 패션, 음식, 전자 제품, 청소 용품, 게임으로
나타났습니다
최저가 이전에 '트렌드'와 '의미' 그리고 '재미'
이렇듯 Z세대는 모바일과 소셜미디어 환경에 매우 친숙하며
쇼핑에 있어 많은 부분을 콘텐츠와 크리에이터의 추천에 의존합니다
어떠한 상품을 '사고싶어 지도록 만드는 것'에 있어서
이제 포털사이트는 그 힘을 거의 상실해가고 있습니다
유튜브 인스타그램 그리고 틱톡 수많은 소셜미디어상의
수많은 인플루언서들과 크리에이터들이 '추천'하고 '골라주는 것'이
최우선이 되고 네이버쇼핑을 포함한 가격비교 사이트는
그 이후 '확인절차'를 거치는 단계에 불과해지고 있습니다
가장 빠른 배송이 필요하다면 '쿠팡'에서
가장 저렴한 가격과 다양한 혜택이 필요하다면 '네이버'에서
구매하는 것이 오늘날 Z세대의 일반적인 쇼핑방식입니다
향후 몇년안에 Z세대는 이커머스에 있어 가장 큰 구매력을 지닌
최대 소비자 집단이 될 것으로 전망됩니다
모든 정보와 콘텐츠를 '소셜미디어'로 접하고 크리에이터의
추천이 절대적인 영향력을 차지하게 되는 진정한 '소셜 커머스'의
시대가 다가오고 있습니다
LTK Releases 2023 Gen Z Shopper Study 전체 보기
이미지출처: https://onbrand.shopltk.com/
글로벌 크리에이터 마케팅 플랫폼인
LTK가 최신 Z세대 쇼핑객 연구를 발표 하였습니다
불과 몇 년 안에 가장 큰 소비자 집단을 구성하게 될
Z세대의 쇼핑 행동과 트렌드를 담아낸 보고서에 따르면
SNS의 크리에이터는 Z세대의 온라인쇼핑에 있어
대부분의 결정권을 주도하고 있으며
Z세대의 75%는 크리에이터 추천을 통해
온라인 쇼핑에서 상품을 구매한다고 밝혔습니다
© LUCI GUTIÉRREZ
광고와 연예인보다 SNS 크리에이터를 더 신뢰하는 시대
LTK의 보고서에 의하면 Z세대의 대다수는
광고나 방송의 유명인보다
소셜 미디어의 크리에이터를 더 신뢰한다고 밝혔습니다
특히 크리에이터에 대한 신뢰도는
소셜미디어의 광고에 비해 약 3.5배나 높은것으로 밝혀졌습니다
팔로우의 기준 '진정성'과 '전문성' '트렌디함'
Z세대가 온라인 쇼핑을 위한 크리에이터를
팔로우 하는 기준은 '진정성' '신뢰도'
그리고 새로운 제품과 브랜드를 발견할 수 있는
기회를 얻을 수 있는 '트렌디함' 이 중요한 것으로
나타났습니다 단순히 영향력이 크거나 유명한 것 보다는
특정 카테고리나 상품군에 있어 믿을 수 있는
전문성과 신뢰도를 지닌 크리에이터를 더 선호하는 모습입니다
전문성을 지닌 마이크로 인플루언서를 더 선호하다
특히 Z세대에게 있어 팔로워가 1만~10만 사이인
마이크로 인플루언서가 10만~100만대의
매크로 인플루언서 만큼이나 인기있는 것으로
나타났습니다 이는 대중적인 인기를 지닌 셀럽보다
특정분야와 특정 라이프스타일에서 강한 영향력을
지닌 마이크로 인플루언서가 Z세대들에게
인기와 신뢰를 얻고 있음을 나타냅니다
Z세대를 구매하게 만드는 것
또한 Z세대가 온라인 쇼핑에 있어 중요하게 여기는 요소는
위와 같이 밝혀졌습니다 또한 카테고리별로
크리에이터의 추천에 많이 의존하는 상품군은
뷰티 및 개인 관리, 패션, 음식, 전자 제품, 청소 용품, 게임으로
나타났습니다
최저가 이전에 '트렌드'와 '의미' 그리고 '재미'
이렇듯 Z세대는 모바일과 소셜미디어 환경에 매우 친숙하며
쇼핑에 있어 많은 부분을 콘텐츠와 크리에이터의 추천에 의존합니다
어떠한 상품을 '사고싶어 지도록 만드는 것'에 있어서
이제 포털사이트는 그 힘을 거의 상실해가고 있습니다
유튜브 인스타그램 그리고 틱톡 수많은 소셜미디어상의
수많은 인플루언서들과 크리에이터들이 '추천'하고 '골라주는 것'이
최우선이 되고 네이버쇼핑을 포함한 가격비교 사이트는
그 이후 '확인절차'를 거치는 단계에 불과해지고 있습니다
가장 빠른 배송이 필요하다면 '쿠팡'에서
가장 저렴한 가격과 다양한 혜택이 필요하다면 '네이버'에서
구매하는 것이 오늘날 Z세대의 일반적인 쇼핑방식입니다
향후 몇년안에 Z세대는 이커머스에 있어 가장 큰 구매력을 지닌
최대 소비자 집단이 될 것으로 전망됩니다
모든 정보와 콘텐츠를 '소셜미디어'로 접하고 크리에이터의
추천이 절대적인 영향력을 차지하게 되는 진정한 '소셜 커머스'의
시대가 다가오고 있습니다
LTK Releases 2023 Gen Z Shopper Study 전체 보기