오늘의 이커머스 브리핑 – 이커머스 AI 에이전트 본격화, 온라인 플랫폼법과 새 정부의 이커머스 정책,공정위 민원 10건 이상 쇼핑몰 정보 공개한다 [2025.06.05]

✅ 주요 이슈 요약

1. AI와 결제·이커머스의 융합 가속화

   • 페이팔, AI 결제 툴 총괄 부사장 영입 및 AI 에이전트 기반 툴 개발
   • 스트라이프, 버추얼 카드 기반 AI 상거래 툴 준비
   • 오픈AI, 인스타카트 CEO 출신 시모 영입해 쇼핑 사업 진출
   • 쇼피파이, AI 시대 재정비 위해 디자인 책임자 임명
   • 아마존, 알렉사 연계 쇼핑 챗봇 ‘루퍼스’ 개발 중
   • 뉴스 원문 보기 (디지털투데이)

2. 온플법 도입 예고와 K-이커머스 규제 강화

   • 이재명 대통령 당선 후, 온라인 플랫폼 공정 경쟁 법안 제정 예고
   • 입점 수수료, 알고리즘 기준, 광고비 내역 공개 의무화 가능성
   • 정책 취지에 공감하되, 공정경쟁을 위한 세부 기준 요구 확산
   • 뉴스 원문 보기 (디지털데일리)

3. 공정위, 민원 다발 쇼핑몰 공개 기준 법제화

   • 월 10건 이상 소비자 민원 발생 쇼핑몰 공개 대상
   • 5영업일 내 소명자료 미제출 시, 6개월간 공정위에 정보 공개
   • 법 집행의 투명성·일관성 제고 목적
   • 뉴스 원문 보기 (연합뉴스)

✅ 중요 포인트

1. AI 기술이 결제·유통·쇼핑의 전반을 빠르게 바꾸고 있음
2. 온플법 도입으로 국내 플랫폼의 정보공개 및 규제 강화 전망
3. 새로운 정부의 정책 기조는 이커머스 플랫폼 규제 강화가 될 가능성이 높음
4. 이에 따라 c커머스가 반사 이익을 누릴 것으로 전망
5. 쇼핑몰 민원 공개 기준이 공식화되며 기업 신뢰도 경쟁 본격화

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